Rambay – Di tahun 2026 ini, mobilitas masyarakat Indonesia semakin tinggi. Keberadaan uang elektronik atau electronic money (e-Money) bukan lagi sekadar opsi, melainkan kebutuhan primer. Kartu Mandiri e-Money, sebagai salah satu pelopor uang elektronik di Indonesia.
Memegang peranan vital dalam kehidupan sehari-hari. Mulai dari membayar tarif tol yang kini semakin terintegrasi dengan sistem MLFF (Multi Lane Free Flow) hibrida, pembayaran tiket KRL Commuter Line, TransJakarta, MRT, LRT, hingga pembayaran parkir dan belanja di minimarket.
Bayangkan skenario ini: Anda sedang terburu-buru mengejar waktu menuju bandara atau rapat penting, namun saat menempelkan kartu di gerbang tol, palang tidak terbuka karena saldo tidak mencukupi.
Situasi ini tidak hanya memalukan tetapi juga menghambat perjalanan Anda dan orang lain di belakang. Oleh karena itu, memahami cara top up Mandiri e-Money dengan berbagai metode sangatlah krusial.
Kami telah merangkum informasi terkini seputar pengisian saldo e-Money. Baik Anda pengguna setia smartphone dengan fitur NFC (Near Field Communication).
Maupun pengguna yang lebih nyaman menggunakan mesin ATM atau uang tunai, panduan ini mencakup semua solusi yang relevan di tahun 2026.
Pentingnya Memilih Metode Top Up yang Tepat
Sebelum masuk ke langkah-langkah teknis, penting untuk memahami bahwa tidak semua metode top up cocok untuk setiap situasi.
- Pengguna Smartphone NFC: Metode ini adalah yang tercepat dan paling efisien. Anda bisa melakukan top up dan update saldo (memperbarui saldo di kartu) secara real-time di mana saja.
- Pengguna Non-NFC: Anda bisa membeli saldo lewat aplikasi, tetapi harus mencari mesin ATM atau gerai retail untuk melakukan update saldo.
- Pengguna Tunai: Metode konvensional lewat minimarket atau ATM setor tunai masih menjadi andalan bagi yang tidak memiliki akses mobile banking.
Berikut adalah ulasan mendalam mengenai cara top up Mandiri e-Money yang dibagi berdasarkan perangkat dan kenyamanan Anda.
1. Cara Top Up Mandiri e-Money Lewat HP (Metode Paling Praktis)
Di tahun 2026, smartphone adalah dompet kedua kita. Metode ini adalah yang paling disarankan karena kecepatan dan kemudahannya. Namun, syarat utamanya adalah HP Anda harus memiliki fitur NFC yang aktif.
A. Via Aplikasi Livin’ by Mandiri (Super App)
Aplikasi Livin’ by Mandiri telah berevolusi menjadi Super App yang sangat powerful. Ini adalah cara resmi dan paling minim kendala.
Langkah-langkah:
- Aktifkan NFC: Pastikan fitur NFC pada smartphone Anda (Android atau iOS) sudah menyala.
- Login Livin’ by Mandiri: Buka aplikasi dan masuk menggunakan sidik jari atau password.
- Pilih Menu e-Money: Pada halaman beranda, pilih menu “e-Money”. Alternatifnya, Anda bisa langsung menempelkan kartu e-Money di belakang HP tanpa perlu login terlebih dahulu (Fitur Instant Access).
- Tempel Kartu: Tempelkan kartu Mandiri e-Money di area sensor NFC (biasanya di bagian belakang atas ponsel). Tahan posisi kartu hingga terbaca.
- Pilih Nominal: Layar akan menampilkan sisa saldo dan opsi top up. Pilih tombol “Top Up”.
- Pilih Rekening Sumber: Jika Anda memiliki lebih dari satu rekening, pilih sumber dana yang diinginkan.
- Konfirmasi: Masukkan PIN Livin’ Anda.
- Update Saldo Otomatis: Setelah transaksi berhasil, JANGAN LEPAS KARTU. Tunggu hingga muncul notifikasi “Berhasil Update Saldo”. Saldo di kartu fisik kini sudah bertambah.
B. Via Marketplace (Tokopedia & Shopee)
E-commerce masih menjadi favorit untuk melakukan pembayaran digital.
Langkah-langkah di Tokopedia:
- Buka aplikasi Tokopedia, pilih menu “Top Up & Tagihan”.
- Pilih “Uang Elektronik”.
- Klik tombol “Update Saldo” untuk membaca kartu via NFC terlebih dahulu (opsional, tapi disarankan untuk cek saldo awal).
- Masukkan 16 digit nomor kartu e-Money (jika HP tidak ada NFC) atau tempelkan kartu (jika ada NFC).
- Pilih nominal top up yang diinginkan.
- Lakukan pembayaran menggunakan metode yang tersedia (OVO, GoPay, Transfer Bank).
- PENTING: Setelah pembayaran sukses, Anda WAJIB melakukan update saldo dengan menempelkan kartu ke HP ber-NFC agar saldo masuk ke chip kartu.
Langkah-langkah di Shopee:
- Buka aplikasi Shopee, pilih “Pulsa, Tagihan & Tiket”.
- Pilih “Uang Elektronik”.
- Scan kartu atau masukkan nomor kartu.
- Pilih nominal dan “Lanjut”.
- Bayar menggunakan ShopeePay atau metode lain.
- Lakukan update saldo dengan menempelkan kartu pada fitur NFC HP.
C. Via LinkAja
LinkAja sebagai dompet digital BUMN memiliki integrasi yang sangat baik dengan Mandiri e-Money.
Langkah-langkah:
- Buka aplikasi LinkAja.
- Pilih menu “Kartu Uang Elektronik”.
- Klik “Cek Saldo” dan tempelkan kartu e-Money (memerlukan NFC).
- Pilih nominal top up.
- Konfirmasi pembayaran.
- Tempelkan kembali kartu untuk update saldo.
2. Cara Top Up Mandiri e-Money Lewat ATM Mandiri
Metode ini sangat berguna jika Anda sedang berada di luar, baterai HP habis, atau tidak memiliki fitur NFC. Keunggulan utamanya adalah Anda bisa langsung update saldo di mesin yang sama.
A. Menggunakan Kartu Debit Mandiri
- Masukkan kartu debit Mandiri ke mesin ATM.
- Masukkan PIN kartu debit.
- Pilih menu “Uang Elektronik” > “Mandiri e-Money”.
- Pilih “Top Up”.
- Tentukan nominal top up (biasanya tersedia pilihan cepat atau jumlah lain).
- Tempelkan kartu e-Money pada reader (dudukan kartu berwarna kuning/pembaca nirkontak) di mesin ATM.
- Konfirmasi transaksi dengan menekan “Ya”.
- Struk akan keluar dan saldo kartu otomatis bertambah.
B. Menggunakan Kartu Debit Bank Lain (ATM Bersama/Link)
Anda bisa menggunakan kartu debit bank lain (BCA, BNI, BRI, dll) di mesin ATM Mandiri yang berlogo Link/ATM Bersama, namun biasanya dikenakan biaya admin tambahan.
- Masukkan kartu debit bank lain di ATM Mandiri.
- Pilih menu “Transaksi Lainnya” > “Mandiri e-Money”.
- Pilih “Isi Ulang”.
- Masukkan Nomor Kartu Mandiri e-Money yang akan diisi.
- Masukkan nominal.
- Selesaikan transaksi.
- Penting: Jangan lupa tempelkan kartu e-Money pada reader ATM untuk melakukan Update Saldo setelah transaksi finansial selesai.
3. Cara Top Up Mandiri e-Money Secara Offline (Minimarket)
Bagi Anda yang lebih suka bertransaksi dengan uang tunai, minimarket seperti Indomaret, Alfamart, Alfamidi, dan Lawson adalah solusi terbaik. Gerai-gerai ini tersebar hampir di setiap sudut kota di Indonesia.
Langkah-langkah:
- Datang ke kasir dan sampaikan keinginan untuk “Top Up Mandiri e-Money”.
- Serahkan kartu e-Money kepada kasir atau sebutkan nomor kartunya (namun lebih aman menyerahkan fisik kartu).
- Sebutkan nominal yang diinginkan (biasanya mulai dari Rp20.000 hingga Rp1.000.000).
- Bayar dengan uang tunai atau debit.
- Kasir akan memproses transaksi di mesin EDC (Electronic Data Capture).
- Krusial: Pastikan kasir menempelkan kartu Anda pada mesin EDC hingga struk keluar. Proses penempelan ini adalah proses update saldo.
- Minta struk bukti transaksi dan cek saldo saat itu juga di mesin EDC untuk memastikan dana sudah masuk.
Catatan: Biasanya terdapat biaya administrasi antara Rp1.500 hingga Rp2.000 per transaksi di gerai retail.
4. Memahami Konsep “Pending Balance” dan Update Saldo
Salah satu kebingungan terbesar pengguna baru e-Money adalah konsep store value (nilai tersimpan di kartu). Berbeda dengan pulsa HP yang saldonya tersimpan di server (online), saldo e-Money tersimpan di dalam chip kartu fisik.
Ketika Anda membeli saldo lewat Tokopedia atau Mobile Banking (tanpa menempelkan kartu), uang Anda sebenarnya sudah berpindah dari rekening ke sistem Bank Mandiri, tetapi statusnya masih “Pending Balance” (Saldo Tertunda). Uang tersebut belum masuk ke kartu sampai Anda melakukan Update Saldo.
Cara Update Saldo (Jika Top Up Tanpa NFC):
Jika Anda top up lewat m-banking non-NFC, Anda bisa melakukan update saldo di:
- ATM Mandiri: Tekan tombol hijau (Accept) di keypad > Pilih “Mandiri e-Money” > “Update Saldo” > Tempel Kartu.
- Gerai Retail: Minta tolong kasir Indomaret/Alfamart untuk update saldo.
- Vending Machine e-Money: Sering tersedia di stasiun KRL atau halte TransJakarta.
5. Masalah Umum dan Solusinya
Dalam melakukan top up, terkadang terjadi kendala teknis. Berikut adalah solusi untuk masalah yang sering terjadi di tahun 2026:
A. Saldo Rekening Terpotong, tapi Saldo e-Money Tidak Bertambah
- Penyebab: Biasanya terjadi karena koneksi internet terputus saat proses update saldo via NFC, atau kartu dilepas terlalu cepat dari belakang HP.
- Solusi: Jangan panik. Buka kembali aplikasi (Livin’ atau Tokopedia/Shopee), cari menu “Update Saldo”, dan tempelkan ulang kartu Anda. Sistem akan mendeteksi transaksi yang “menggantung” (pending) dan memindahkannya ke kartu.
B. Kartu Tidak Terbaca di HP
- Penyebab: Posisi sensor NFC tidak pas atau terhalang casing HP yang tebal.
- Solusi: Lepas casing HP. Geser-geser kartu di bagian belakang HP secara perlahan untuk mencari titik sensor NFC. Pastikan fitur NFC di pengaturan HP sudah dalam posisi “ON”.
C. Kartu Rusak Fisik
- Penyebab: Kartu patah, retak, atau chip tergores parah.
- Solusi: Jika kartu rusak, segera ke Cabang Bank Mandiri terdekat untuk penggantian kartu. Saldo di kartu lama bisa dipindahkan ke kartu baru (proses refund), namun membutuhkan waktu proses kerja (biasanya 14 hari kerja).
Perbandingan Biaya Admin dan Limit Transaksi 2026
Agar Anda bisa memilih metode yang paling hemat, berikut rincian perkiraan biaya di tahun 2026:
| Metode Top Up | Biaya Admin (Estimasi) | Limit Maksimum Top Up |
| Livin’ by Mandiri | Gratis (Rp0) | Hingga Rp20.000.000 (Akumulasi Bulanan) |
| ATM Mandiri (Kartu Mandiri) | Gratis (Rp0) | Sesuai limit kartu debit |
| ATM Mandiri (Kartu Bank Lain) | Rp6.500 (Biaya Jaringan) | Sesuai limit transfer |
| Tokopedia/Shopee/E-commerce | Rp1.500 – Rp2.500 | Sesuai kebijakan platform |
| Indomaret/Alfamart | Rp1.500 – Rp2.500 | Biasanya maks Rp1.000.000 per transaksi |
Catatan: Limit saldo tersimpan dalam satu kartu e-Money saat ini telah ditingkatkan oleh regulator menjadi Rp2.000.000 (dua juta rupiah), dengan limit transaksi bulanan hingga Rp20.000.000 atau Rp40.000.000 (sesuai verifikasi pengguna).
Kesimpulan
Mengetahui berbagai cara top up Mandiri e-Money adalah skill dasar bertahan hidup di era digital Indonesia tahun 2026. Dari berbagai metode yang tersedia, penggunaan aplikasi Livin’ by Mandiri pada smartphone ber-NFC adalah juara dalam hal kenyamanan, kecepatan, dan biaya (karena gratis admin).
Namun, memahami metode alternatif seperti via ATM dan minimarket tetap penting sebagai rencana cadangan (backup plan). Kunci utama keberhasilan top up adalah memastikan proses Update Saldo telah berhasil dilakukan.
Sehingga uang yang sudah Anda bayarkan benar-benar tersimpan di dalam chip kartu dan siap digunakan untuk membuka gerbang tol atau membayar tiket perjalanan Anda.
FAQ: Pertanyaan Umum Seputar Top Up Mandiri e-Money
Q1: Apakah bisa top up Mandiri e-Money lewat m-BCA atau BRImo?
A: Secara langsung di dalam menu aplikasi bank lain mungkin tidak tersedia menu khusus “Mandiri e-Money”. Namun, Anda bisa melakukan transfer antar bank ke nomor virtual account e-Money (biasanya diawali kode perusahaan).
Tetapi, cara termudah bagi nasabah bank lain adalah top up melalui e-commerce (Shopee/Tokopedia) lalu bayar menggunakan m-BCA/BRImo, kemudian update saldo menggunakan HP ber-NFC.
Q2: Berapa saldo minimal untuk bisa digunakan di Tol?
A: Tidak ada aturan baku, namun disarankan minimal saldo mencukupi tarif tol terjauh di ruas yang Anda lewati. Untuk amannya, jaga saldo minimal Rp100.000 jika bepergian dalam kota, dan lebih besar jika ke luar kota.
Q3: HP saya tidak ada NFC, bagaimana cara update saldo setelah beli di Shopee?
A: Jika HP tidak ada NFC, Anda tidak bisa update saldo di HP tersebut. Setelah bayar di Shopee, Anda harus mencari ATM Mandiri (tekan tombol hijau > update saldo) atau ke gerai minimarket untuk meminta kasir melakukan update saldo pada kartu Anda.
Q4: Apakah saldo e-Money ada masa kedaluwarsanya?
A: Tidak. Saldo e-Money tidak memiliki masa kedaluwarsa selama kartu fisiknya masih dapat dibaca oleh mesin.
Q5: Mengapa saldo berkurang tapi update gagal?
A: Ini biasanya karena “Pending Top Up”. Dana Anda aman di sistem. Anda hanya perlu mencari koneksi internet yang stabil dan menempelkan ulang kartu pada HP (via aplikasi tempat Anda beli) atau di ATM untuk menarik saldo pending tersebut ke dalam kartu.